Q.病児保育ってどんなものですか？
病児保育は、病気やケガで普段の保育所や幼稚園に通えないお子さんを、専門のスタッフが一時的に保育するサービスです。
Q.誰でも利用できますか？対象となる条件を教えてください。
以下の条件を満たすお子さんが対象です。
- 対象年齢：生後6か月～小学校3年生
- お住まいの地域：倉吉市、琴浦町、湯梨浜町、北栄町、三朝町のいずれかであること
- 通園状況：保育所、幼稚園、認定こども園、届出保育施設、小学校等に通っていること
Q.どんなときに利用できますか？
入院を要するほどではない病気が対象です。風邪やインフルエンザなどの急性期や、まだ病気から回復していないときにご利用できます。
Q.どのような病気の場合は利用できませんか？
以下の場合はご利用できません。
- 重症の場合（入院を要するほどの状態）
- 特定の感染症（結核、COVID-19、流行性角結膜炎）
- 医師の診察の結果、ご利用できないと判断された場合
※インフルエンザ、水ぼうそう、おたふくかぜなど隔離が必要な感染症もお預かり可能です。
Q.利用時間とお休みの日を教えてください。
開所日と時間は以下の通りです。
- 月・火・水・金曜日：8:30～18:00
- 土曜日：8:30～17:00
- 休所日：木曜日、日祝日、お盆、年末年始
※延長保育は行っておりませんので、お迎えの時間は厳守をお願いします。
Q.利用料金はいくらですか？支払い方法は？
1日あたり1,500円です。
利用料とは別に、昼食代、布団代、おむつ代などの実費が別途かかる場合があります。
生活保護世帯、住民税非課税世帯は無料となります。（役所で発行される『生活保護受給者証』または『課税証明書』をご持参ください）
お迎え時に現金でお支払いください。
おつりがないようにご準備ください。
お預け時にお支払いを希望される場合は、朝の受付時にお申し出ください。
Q.予約方法を教えてください。病児保育の予約だけで預けられますか？
いいえ、ご利用には事前受診とネット予約システム「テオテ」での予約の両方が必要です。
１．「テオテ」で予約申込み
事前に作成しておいたアカウントから当施設を登録し、予約を入れてください（前日12：00から予約可能）。
※アカウントはお子さん1名につき1つ作成してください
２．医療機関の受診
初日はアロハこどもクリニックまたは指定医療機関を必ず受診してください。
３．医師連絡票の提出
医師から病児保育利用可否の診断を受け、医療機関発行の「医師連絡票」を受け取ってください。医師連絡票を「テオテ」の「病状の入力」欄にアップロードします。
※キッズケアポノでは、医師連絡票のアップロードが確認できた方から「予約確定」を行います（病状やお預かり状況により利用不可となる場合があります）。
Q.母親と父親、それぞれのスマホから使えますか？
Q.兄弟姉妹で同時に預けることはできますか？
はい、利用枠に空きがあれば可能です。
- 予約システム「テオテ」から、お一人ずつ予約をお願いします。
- ただし、部屋の空き状況によってはお受けできない場合もあります。
Q.空きがあるのに「利用不可」になったのはなぜ？
見かけ上、空きがあってもお受けできない場合があります。
キッズケアポノでは、その日に利用するお子さんの年齢や病気の種類に応じて、部屋割りやお預かりできる人数をスタッフが調整しています。そのため、見かけ上の空きがあってもお受けできない場合があります。
お断りせざるを得ない主な理由
- 隔離が必要な病気の部屋割りの都合
- 保育スタッフの人数配置
- 低年齢のお子さんの人数（手厚い保育が必要なため）
- 定員に達した場合
すべてのお子さんを安全にお預かりするための調整です。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q.予約のキャンセル方法と期限を教えてください。
キャンセルされる場合は、当日の朝8:00までに「テオテ」から手続きを行ってください。
- キャンセル料はかかりません。
- キャンセルが決まりましたら、なるべく早めにお手続きください（他のお子さんがその枠を利用できます）。
- 連絡なくご利用されなかった場合（無断キャンセル）は、他のお子さんの利用機会を確保するため、以後のご利用をお断りすることがあります。
Q.利用当日の持ち物を教えてください
以下のものをご準備ください。
- 医師連絡票
- お薬手帳
- 母子手帳
- 処方された薬 （服用分のみ、薬の説明の書かれた用紙も一緒に）
- 飲み物 （お茶など。水筒やマグなど飲みやすい容器でお持ちください）
- 着替え、下着（3組程度）
- 紙パンツ（10枚程度）
- フェイスタオル（2枚程度）
- 大きめのナイロン袋（汚れた衣類入れ用）
- 好きなおもちゃ・落ち着くグッズ（必要な方）
【以下は該当する方のみ】
- 昼食（食物アレルギーのある方、小学生、昼食オプションをご利用されない方）
- おやつ（食物アレルギーのある方）
- 布団 （オプションの布団を利用されない方。シーツ代わりになる大きめのバスタオル２枚でも代用可）
- ミルク、哺乳瓶
- 食事用エプロン、スタイ
- 生活保護受給者証
- 課税証明書 （住民税非課税世帯の方）
Q.昼食は用意してもらえますか？食物アレルギーの対応は？
昼食オプション（300円）をご用意しておりますが、アレルギー対応は行っておりません。
１．幼児食（平日のみ）
「ながせこども園」から給食を提供します（土曜日や給食提供不可日を除く）。
２．離乳食
ベビーフード（レトルト食品）を提供します。
「離乳食原材料リスト」(PDF)を確認し、未経験の食材がある場合は昼食をご持参ください。
３．小学生
昼食をご持参ください。
４．食物アレルギーのある方
給食オプションはご利用いただけません。安全のため、昼食とおやつをご持参ください。
※保育施設全般と同様、原因食物の一部だけを除いた給食（部分除去食）の対応は行っておりません。
Q.病児保育を利用する際の注意点は？
- 朝の検温と健康状態を確認する
- 連絡がすぐに取れる状態にしておく
- 利用時間を厳守する
※ご利用前に、必ず「テオテ」の施設詳細情報もご確認ください。
以上のご協力をお願いいたします。
分からないことがあれば、いつでも聞いて下さいね！（ポノへ電話でお問い合わせ、またはクリニック受診の時でもお気軽にどうぞ）